Borrar mi cuenta y mis datos

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

Puedes pedir que borremos tu cuenta de Mí CO$TAL y los datos que guardamos de ti, cuando quieras y sin costo. Se hace por correo, en 3 pasos.

Cómo pedirlo

  • Escríbenos desde el mismo correo con el que te registraste (así sabemos que la cuenta es tuya).
  • Cuéntanos el nombre de tu negocio, si tienes tienda.
  • Te confirmamos por correo cuando esté listo.

Pedir que borren mi cuenta

Abre un correo ya redactado para serviciosmicostal@gmail.com

Qué borramos

  • Tu cuenta y tu correo de acceso.
  • Tu tienda: nombre, dirección, ubicación, fotos y productos.
  • Los datos de contacto de tus pedidos (nombre, teléfono y dirección del vecino).

Qué puede quedar

Si la ley nos obliga a conservar algún dato (por ejemplo, para resolver un reclamo o una obligación legal), lo guardamos solo por ese tiempo y te lo explicamos en la respuesta.

Respondemos en 1 a 2 días hábiles y el borrado se completa a más tardar en 15 días hábiles.

Borrar la cuenta no se puede deshacer: tu vitrina y tus productos desaparecen. Si solo quieres pausar tu tienda, escríbenos y lo vemos. Más detalles en nuestra Política de Privacidad.